Политика обработки персональных данных Maximum Life School

Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные получает индивидуальный предприниматель Шевченко Кристина Николаевна при использовании сайта http://pro.maximumlife.ru/и при обращении за образовательными услугами, зачем они нужны, как обрабатываются и как человек может обратиться по поводу своих данных. Политика распространяется на посетителей сайта, заявителей, заказчиков образовательных услуг и обучающихся, а также на соискателей, откликнувшихся через сайт.

1 Оператор и контакты

1.1. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Шевченко Кристина Николаевна, ИНН 910609733319, ОГРНИП 316910200189354. Адрес для обращений: Республика Крым, г. Евпатория, ул. 60 лет Октября, д. 28, кв. 44. Телефон: +7 978 036 36 10. Электронная почта: maximum.english@mail.ru.

1.2. По вопросам обработки данных, уточнения, отзыва согласия и прекращения обработки можно написать на указанный адрес электронной почты или направить письменное обращение по почтовому адресу. Если требуется установить личность заявителя либо подтвердить полномочия представителя ребёнка, Оператор запросит только необходимые для этого сведения.

2 Данные и цели обработки

2.1. Обращения и заявки на обучение. Оператор получает данные, которые посетитель указывает в форме, письме или сообщении: имя, контактный телефон, электронную почту (если указана), содержание вопроса, интересующее направление, возраст или класс ребёнка и предпочтения по расписанию, если человек сам их сообщает. Эти данные нужны, чтобы ответить на запрос, подобрать программу и время пробного занятия, связаться с заявителем и организовать дальнейшую запись.

2.2. Договор и обучение. После выбора программы могут обрабатываться Ф. И. О. заказчика и обучающегося, контактные данные, адрес проживания, сведения о законном представителе, возраст или дата рождения ребёнка, выбранная программа, расписание, посещаемость, результаты учебной работы, сведения об оплате и необходимые для исполнения договора документы. Состав сведений ограничивается тем, что требуется для заключения и исполнения договора, обучения и исполнения обязанностей, установленных законом. Платёжные реквизиты банковской карты, вводимые на странице платёжного оператора, Оператор не получает, если они вводятся непосредственно у такого оператора.

2.3. Отклики на вакансии. Если посетитель обращается по вакансии, Оператор обрабатывает предоставленные им имя, контакты, сведения об образовании, опыте и иные данные, включённые в отклик, чтобы рассмотреть кандидатуру и связаться с соискателем. Сведения о не принятом на работу соискателе не используются для рассылки иных предложений без отдельного основания.

2.4. Работа сайта и аналитика. При посещении сайта технически могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, посещённые страницы, источник перехода, файлы cookie и аналогичные идентификаторы. Эти данные используются для работы сайта, защиты от сбоев, оценки посещаемости и улучшения страниц. На сайте обнаружены счётчики Яндекс Метрики и Mail.ru; встроенные карты и видео могут обращаться к сервисам их поставщиков.

2.5. Оператор не запрашивает через обычные формы сайта специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, и биометрические данные. Если для организации обучения ребёнка действительно нужны чувствительные сведения, вопрос их предоставления и отдельного правового основания решается до получения таких сведений, вне общей формы заявки.

3 Основания и способы обработки

3.1. Основания обработки зависят от цели: согласие субъекта или его надлежащего представителя, когда оно необходимо; действия по запросу человека до заключения договора; заключение и исполнение договора; выполнение обязанностей по законодательству Российской Федерации; иные основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Предоставление сведений для необязательных целей, например рекламы, не является условием обучения.

3.2. Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них. Перечень операций ограничивается указанными в Политике целями.

3.3. Данные ребёнка для записи на занятия предоставляет его родитель или другой законный представитель. Размещение на сайте или в соцсетях фото, видео и отзывов, позволяющих определить человека, осуществляется только при наличии необходимого самостоятельного согласия на распространение персональных данных. Для изображений несовершеннолетних учитывается согласие законного представителя. Молчание и использование сайта не считаются таким согласием.

4 Сроки хранения и прекращение обработки

4.1. Заявки, которые не привели к заключению договора, хранятся не более 12 месяцев после последнего содержательного контакта, если человек не попросил удалить данные раньше и не возникло иное законное основание для хранения. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

4.2. Данные действующих заказчиков и обучающихся хранятся на протяжении исполнения договора и после его окончания в пределах сроков, необходимых для соблюдения обязательных требований к бухгалтерским, налоговым, образовательным документам и защите законных интересов сторон. После прекращения цели обработки и истечения обязательных сроков данные удаляются или обезличиваются.

4.3. Отклики по вакансиям, не завершившиеся трудоустройством, хранятся не более 6 месяцев после решения по кандидатуре, если человек не дал отдельное согласие на включение в кадровый резерв или закон не требует иного срока.

4.4. Отдельное согласие может быть отозвано в любой момент по контактам из раздела 1. Отзыв прекращает обработку на основании такого согласия, кроме случаев, когда закон разрешает или обязывает продолжать отдельные операции на другом основании. Оператор обеспечивает прекращение обработки, удаление или уничтожение в сроки, установленные законом.

5 Получатели данных и безопасность

5.1. Доступ к данным получают только работники и преподаватели, которым он нужен для обработки заявки, проведения занятий, сопровождения обучения и расчётов, с обязанностью сохранять конфиденциальность.

5.2. В пределах целей обработки данные могут предоставляться организациям, обеспечивающим работу сайта, хранение заявок, отправку сообщений, обработку платежей и аналитику, по законным основаниям и при соблюдении необходимых требований к защите. Для аналитики используются Яндекс Метрика и счётчик Mail.ru; встроенные видео и карты могут обрабатываться соответствующими поставщиками при их загрузке. Данные также могут передаваться государственным органам в случаях, установленных законом.

5.3. Оператор применяет организационные и технические меры для ограничения доступа, предотвращения неправомерного изменения, утраты и распространения персональных данных. Оператор не продаёт списки контактов и не публикует персональные данные посетителей и учеников без надлежащего основания.

5.4. При сборе персональных данных граждан России с использованием сайта Оператор обеспечивает соблюдение действующих требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению и уточнению данных. Если используются сервисы за пределами России или осуществляется трансграничная передача, Оператор до её начала выполняет применимые требования закона и отражает существенные сведения в Политике.

6 Файлы cookie и внешние сервисы

6.1. Cookie помогают сохранять технические настройки сайта, обеспечивать работу отдельных элементов и анализировать посещаемость. Некоторые cookie устанавливаются сторонними сервисами аналитики, карт и встроенного видео. Назначение и сроки действия конкретных cookie зависят от настроек сайта и соответствующего сервиса.

6.2. Посетитель может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта. Обработка, для которой закон требует отдельного согласия, организуется при наличии такого согласия; само продолжение просмотра сайта не подменяет его.

6.3. При переходе по ссылке на сторонний сайт действуют правила соответствующего сайта. Оператор отвечает за собственную обработку данных и не может определять политику обработки данных независимых внешних сервисов.

7 Права человека и порядок обращения

7.1. Субъект данных или его законный представитель может запросить сведения об обработке, потребовать уточнения неточных данных, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отозвать согласие и обратиться за защитой своих прав в Роскомнадзор или суд. Обращения направляются по контактам из раздела 1 и рассматриваются в порядке и сроки, установленные законом.

7.2. Запрос должен позволять установить, чьи данные он касается, и содержать информацию, необходимую для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий в случаях, предусмотренных законом. Оператор не просит присылать избыточные документы или сведения.

8 Изменение Политики

8.1. Политика размещается в открытом доступе на сайте http://pro.maximumlife.ru/. Новая редакция применяется с момента размещения, если в ней не указан более поздний срок. Изменения не лишают человека уже возникших по закону прав.

8.2. Политика описывает обработку персональных данных и сама по себе не является согласием на рекламу, распространение фотографий или иные цели, для которых требуется отдельное согласие.

Публичная оферта на оказание платных образовательных услуг

Индивидуальный предприниматель Шевченко Кристина Николаевна, далее «Исполнитель», предлагает совершеннолетнему обучающемуся либо законному представителю несовершеннолетнего заключить договор об оказании платных образовательных услуг на приведённых ниже условиях. Договор состоит из этой оферты и индивидуального Подтверждения записи, составленного по приложению 1. Без Подтверждения записи с конкретными условиями и акцепта договор не считается заключённым.

1 Общие положения

1.1. Заказчик — совершеннолетнее физическое лицо, оплачивающее обучение для себя или другого лица; при обучении несовершеннолетнего Заказчиком выступает его родитель либо иной законный представитель. Обучающийся — лицо, которое осваивает указанную в Подтверждении записи программу.

1.2. Оферта применяется к платным образовательным программам Исполнителя, реализуемым в пределах его лицензии и прямо указанным в Подтверждении записи. Консультации психолога, отдельные услуги профориентации и иные услуги вне образовательных программ требуют самостоятельных условий и настоящей офертой не охватываются.

1.3. Сайт maximumlife.ru, действующая редакция оферты и сведения об образовательной деятельности доступны до заключения договора. Исполнитель сообщает Заказчику полную информацию о выбранной программе, цене, продолжительности и порядке обучения до оплаты.

2 Предмет договора и индивидуальные условия

2.1. Исполнитель обязуется организовать и оказать Обучающемуся платные образовательные услуги по выбранной программе или её части, а Заказчик — оплатить их в соответствии с Подтверждением записи.

2.2. Подтверждение записи является неотъемлемой частью договора и содержит: данные Заказчика и Обучающегося; наименование, вид и направленность программы; форму обучения; формат занятий — очный или дистанционный; период и продолжительность обучения; количество и продолжительность занятий; расписание или порядок его согласования; место проведения очных занятий либо способ подключения к онлайн-занятиям; полную стоимость за согласованный период и порядок оплаты; сведения о выдаваемом документе либо указание, что документ не выдаётся; сведения о лицензии.

2.3. Если программа реализуется этапами или абонементами, каждое Подтверждение записи фиксирует полный объём и стоимость соответствующего этапа. Для следующего этапа стороны согласовывают новые условия до его оплаты. Исполнитель не вправе в одностороннем порядке увеличивать цену уже согласованного этапа вопреки законодательству об образовании.

3 Заключение договора

3.1. Заполнение формы на сайте, звонок или сообщение с просьбой подобрать курс являются заявкой на подбор, а не акцептом. Исполнитель направляет Заказчику заполненное Подтверждение записи и ссылку на эту оферту по согласованному каналу связи; Заказчик проверяет данные и условия обучения.

3.2. Заказчик принимает условия, направив ответ с однозначным согласием на конкретное Подтверждение записи и совершив согласованную оплату либо подписав единый документ в бумажной или электронной форме. Договор считается заключённым после согласования индивидуальных условий и получения Исполнителем акцепта; оказание платных услуг начинается в согласованный в Подтверждении записи срок. Если оплата не поступила, за Заказчиком не закрепляется место без отдельного согласия Исполнителя.

3.3. Исполнитель сохраняет редакцию оферты, Подтверждение записи и подтверждение акцепта в форме, позволяющей установить содержание согласованных условий и лицо, направившее согласие. Заказчику предоставляется копия этих документов либо доступ к их электронным экземплярам.

3.4. Заказчик, действующий в интересах несовершеннолетнего, подтверждает свой статус законного представителя. При необходимости Исполнитель вправе запросить подтверждающие сведения в объёме, требуемом для заключения договора и организации обучения.

4 Организация занятий

4.1. Исполнитель проводит занятия согласно согласованной программе, форме и расписанию, обеспечивает педагогическое сопровождение и сообщает об изменении времени, места или способа подключения. Замена педагога допускается при сохранении согласованных условий и качества обучения; если изменение существенно влияет на условия договора, оно согласовывается с Заказчиком.

4.2. Расписание конкретной группы и дата начала указываются в Подтверждении записи. Перенос или отмена занятия по инициативе Исполнителя сопровождаются предложением равнозначного занятия в согласованное время либо соответствующим перерасчётом. Систематическое изменение согласованного расписания без согласия Заказчика не допускается.

4.3. Если Обучающийся не может присутствовать, Заказчику следует предупредить Исполнителя по телефону или электронной почте из раздела 10 как можно раньше. Возможность участия в другой группе или индивидуальной отработки согласовывается отдельно и зависит от программы и наличия места. Пропуск сам по себе не лишает Заказчика предусмотренных законом прав на перерасчёт при отказе от договора.

4.4. Для дистанционного занятия Исполнитель заранее сообщает способ подключения и требования к оборудованию. Если занятие сорвалось по технической причине на стороне Исполнителя, оно проводится повторно либо его стоимость возвращается. Если проблема возникла на стороне Заказчика, стороны по возможности согласуют замену времени; расчёты производятся с учётом фактически оказанных услуг и применимого закона.

4.5. Бесплатное пробное занятие, если оно предложено для конкретной программы, не включается в стоимость платного этапа; его содержание и время предварительно согласовываются. Отсутствие предложения о бесплатном занятии по другой программе не меняет согласованные условия платного обучения.

5 Стоимость и оплата

5.1. Полная стоимость согласованного этапа, цена одного занятия при необходимости, число занятий, применённая скидка и порядок оплаты указываются в Подтверждении записи до акцепта. Рекламное указание цены «от» на сайте не заменяет полную стоимость договора.

5.2. Оплата производится по платёжной ссылке, безналичным переводом по реквизитам Исполнителя либо иным предложенным Исполнителем способом с выдачей предусмотренного законом подтверждения расчёта. Обязательство по оплате исполняется в момент поступления денежных средств Исполнителю, если обязательные нормы не предусматривают иное.

5.3. Любые дополнительные платные занятия и материалы предлагаются отдельно и оплачиваются только после выраженного согласия Заказчика. Изменение стоимости, программы, продолжительности или формы обучения в пределах действующего этапа оформляется по соглашению сторон с соблюдением требований законодательства.

6 Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан оказать услуги в полном объёме в соответствии с программой и договором; до заключения договора предоставить достоверную информацию об Исполнителе, лицензии и условиях обучения; обеспечить соблюдение прав Обучающегося и безопасные условия очных занятий; рассматривать обращения и выдавать документы, предусмотренные согласованной программой и законом.

6.2. Исполнитель вправе получать оплату на согласованных условиях, устанавливать правила поведения и безопасности, соответствующие закону и доведённые до Заказчика, и предлагать перенос занятия по согласованию с Заказчиком. Одностороннее расторжение по инициативе Исполнителя возможно лишь в случаях, предусмотренных законодательством об образовании и настоящим договором, с уведомлением Заказчика и расчётом за неоказанные услуги.

6.3. Заказчик вправе получать сведения о ходе обучения, расписании и стоимости, обращаться по вопросам качества услуг, отказаться от договора в любое время и требовать защиты прав в соответствии с законом. При обнаружении недостатка услуг он может требовать безвозмездного оказания услуг, соразмерного уменьшения цены или возмещения расходов на устранение недостатков в случаях, установленных законом.

6.4. Заказчик обязан предоставить необходимые достоверные данные, своевременно оплачивать согласованные услуги, информировать Исполнителя об обстоятельствах, важных для организации занятий, и обеспечить соблюдение Обучающимся доведённых правил поведения и безопасности. Обучающийся вправе осваивать программу и получать информацию о её содержании и обязан соблюдать расписание и правила, не нарушающие его законных прав.

7 Отказ от обучения и возврат средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, направив заявление на электронную почту Исполнителя, через согласованный канал переписки либо передав письменное заявление лично. Отказ действует с момента получения Исполнителем заявления; Заказчику направляется подтверждение получения.

7.2. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает уплаченную за неоказанные услуги сумму за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением этого договора, в пределах, допускаемых законом. Неиспользованный остаток абонемента не сгорает автоматически. Расчёт и основание удержания сообщаются Заказчику.

7.3. Возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика способом, позволяющим идентифицировать плательщика, в течение 10 календарных дней после получения заявления и данных, необходимых для перевода, если законом не установлен более короткий срок. При споре о сумме бесспорная часть подлежит возврату без ожидания разрешения спора.

7.4. При отмене курса Исполнителем либо невозможности оказать согласованные услуги Исполнитель возвращает оплату за неоказанные услуги; иные последствия определяются законом. При недостатках услуг или нарушении сроков Заказчик вправе использовать предусмотренные законодательством способы защиты, включая уменьшение цены или расторжение договора.

8 Ответственность и разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по законодательству Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают права потребителя и Обучающегося, установленные законом.

8.2. Заказчик направляет обращение по реквизитам Исполнителя из раздела 10. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров, однако обращение с претензией не лишает Заказчика права обратиться в суд и в уполномоченные органы в порядке, установленном законом. Подсудность определяется законом; обязательная договорная подсудность по месту Исполнителя не устанавливается.

9 Персональные данные и изменение оферты

9.1. Персональные данные Заказчика и Обучающегося обрабатываются для заключения и исполнения договора и соблюдения обязательных требований законодательства. Порядок обработки раскрывается в отдельной политике обработки персональных данных, размещённой на сайте. Согласие на рекламу и публикацию фотографий Обучающегося, если требуется, оформляется отдельно и не является условием получения образовательной услуги.

9.2. Новая редакция оферты действует в отношении договоров, заключаемых после её размещения на сайте. Изменение опубликованного текста само по себе не меняет уже согласованные индивидуальные условия и права Заказчика по действующему договору.

10 Сведения об Исполнителе

Индивидуальный предприниматель Шевченко Кристина Николаевна.

ИНН 910609733319; ОГРНИП 316910200189354.

Адрес регистрации ИП для договора и корреспонденции: Республика Крым, г. Евпатория, ул. 60 лет Октября, д. 28, кв. 44.

Места проведения очных занятий: Республика Крым, г. Евпатория, ул. Крупской, 60А, ТЦ «Дом моделей», офис 4; ул. 60 лет ВЛКСМ, 31, корпус 2, офис 16. Конкретный адрес определяется Подтверждением записи.

Лицензия на образовательную деятельность: регистрационный номер Л035-01251-91/03698016; лицензирующий орган [Министерство образования, науки и молодежи Республики

Крым]; дата предоставления 06.11.2025.

Электронная почта: maximum.english@mail.ru. Телефон: +7 978 036 36 10. Сайт: http://pro.maximumlife.ru/

Банковские реквизиты: расчётный счёт 40802810652000002136; ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК; БИК 046015602; корреспондентский счёт 30101810600000000602.